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解決網絡丟包問題及故障判斷方法

2015-05-23 09:51 [網絡故障] 來源于:網絡資源 人閱讀
導讀:我們首先來認識一下什么是丟包,以及什么樣的現象被成為是網絡丟包: 數據在INTERNET上是以數據包為單位傳輸的,每包nK,不多也不少。這就是說,不管網絡線路有多好、網絡設備有多強悍,你的數據都不會是以線性(就象打電話一樣)傳輸的,中間總是有空洞的。數

  我們首先來認識一下什么是丟包,以及什么樣的現象被成為是網絡丟包:

解決網絡丟包問題及故障判斷方法

  數據在INTERNET上是以數據包為單位傳輸的,每包nK,不多也不少。這就是說,不管網絡線路有多好、網絡設備有多強悍,你的數據都不會是以線性(就象打電話一樣)傳輸的,中間總是有空洞的。數據包的傳輸,不可能百分之百的能夠完成,因為種種原因,總會有一定的損失。碰到這種情況,INTERNET會自動的讓雙方的電腦根據協議來補包和重傳該包。如果網絡線路好、速度快,包的損失會非常小,補包和重傳的工作也相對較易完成,因此可以近似的將所傳輸的數據看做是無損的。但是,如果網絡線路較差,數據的損失量就會非常大,補包工作又不是百分之百完成的。這種情況下,數據的傳輸就會出現空洞,造成丟包。

  打開網頁的速度特別的慢,有時候還會出現網頁部分內容或是整個頁面無法顯示的問題;QQ等即時通訊工具等頻繁掉線或提示登陸超時;已經設置為自動獲取IP地址,卻并非每次都可以正常獲取;下載文件速度慢……這些故障有很大一部分是由于丟包造成的。

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  接下來我們來看如何確認、檢測以及解決丟包故障:

  常見的測試丟包的方法是通過使用PING命令進行測試,如圖所示,Request timed out.表示此刻發生丟包故障。Reply from 220.181.6.19: bytes=32 time=10ms TTL=55 類似顯示表示數據傳輸正常。另外,還可以通過一些工具軟件進行測試,具體測試方法可參見各軟件使用說明文檔,在此不做過多闡述。

  如前所述,丟包故障多數由以下幾方面問題引起:蠕蟲病毒、網線連接距離過長(室內理論有效傳輸距離為100米,但實際應用中一般以不超過50米為宜)、網線故障(包括水晶頭金屬物氧化及其他故障)、操作系統自身故障、網卡故障(由于網卡工作頻率與網絡設備工作頻率不相符引起的故障,如千兆網卡配合百兆網絡設備等;也可能為網卡物理故障,如設備自然老化或遇到雷擊等)、網絡設備故障(設備工作環境影響引起,如環境過于潮濕、干燥或電磁干擾嚴重等,也可能由于設備硬件故障造成)、網絡運營商線路問題。

  解決方法對照以上所示故障為:斷開網絡后安全模式下查殺病毒、適當減短網線長度、檢查網線并重新制作水晶頭、重裝操作系統、調整網卡或網絡設備使之工作在同一頻率、更換網卡、更換網絡設備的使用環境或更換網絡設備、聯系網絡運營商解決。

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